El aseguramiento de la calidad en la educación superior es hoy un eje estratégico, especialmente en universidades estatales, debido a mayores exigencias de la CNA y la necesidad de transparencia y mejora continua. En este contexto, el Diplomado en Gestión y Aseguramiento de la Calidad UTEM forma profesionales capaces de diseñar e implementar sistemas internos de calidad con enfoque práctico y liderazgo. Al finalizar, las y los participantes podrán elaborar Planes de Gestión de Calidad (PGIC) y apoyar procesos de acreditación y toma de decisiones institucionales.
Dirigido a:
Trabajadores profesionales o técnico profesionales que se desempeñen en gestión en educación superior.
Contenidos:
MÓDULO 1: Introducción a la gestión de la calidad en la educación superior.
Desafíos en Educación Superior.
Definiciones y aproximaciones al concepto de Calidad.
¿Qué es la calidad?
Medición de la Calidad en Educación Superior.
Normativa legal en Educación Superior de calidad.
Normativa legal Universidades Estatales
MÓDULO 2: Liderazgo y Calidad en la Educación Superior.
Tipos y estilos de Liderazgo en Educación.
Aproximaciones a la Gestión y Liderazgo en Educación Superior.
Liderazgo en Educación Superior.
Liderazgo Intermedio en Educación Superior.
MODULO 3: Sistemas de Gestión de Calidad
Sistemas de Gestión de la Calidad.
Sistemas de Calidad: aportes y resultados.
Sistema de Calidad Seix Sigma.
Sistema de Calidad Balanced Scorecard.
MÓDULO 4: Herramientas de Gestión de la Calidad
Herramientas de Gestión de la calidad.
Aplicación del Ciclo de Deming.
Desarrollo y aplicación de Metas SMART en contexto de Calidad.
Gestión del Conocimiento.
Metodología Kanban.
MÓDULO 5: Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad
Política Interna de Calidad.
Desafíos de la calidad.
Sistema de Gestión y Aseguramiento de la Calidad.
Autoevaluación y Proceso de Acreditación Institucional.
Instrumentos de Gestión de Calidad para las distintas áreas institucionales.
MÓDULO 6: Diseño de Planes de Gestión Institucional con Aseguramiento de la Calidad
Análisis de casos de estudio de planes de gestión de calidad en Universidades Estatales.
Metodologías para el diagnóstico de la situación actual de la gestión de calidad en la propia institución.
Diseño de objetivos, indicadores y metas para planes de gestión de calidad.
Desarrollo de estrategias y acciones para la implementación de planes de gestión de calidad.
Monitoreo y evaluación de planes de gestión de calidad.
Información General:
Nombre: Diplomado en Gestión y Aseguramiento de la Calidad en la Educación Superior.
Modalidad: E-learning (con clases en vivo Zoom y aula digital con actividades de apoyo al trabajo asincrónico).
Clases Sincrónicas: Miércoles de 19:00 a 22:00 hrs.
Horas: 120 horas cronológicas.
Inicio de clases: 06 de Mayo 2026 – Término: 29 de Julio 2026.
Arancel: Por confirmar.
Inscripción: Por confirmar.
Requisitos de Admisión
- Certificado de Título profesional o Título técnico profesional
- Cédula de Identidad por ambos lados o Certificado de Nacimiento para matrícula (descargue aquí).
Descuentos (Aplica sobre Arancel, No acumulables)
30%: Ex alumnos y alumnos UTEM
20%: Funcionario Público, Socios ANEF
20%: Ex alumnos Educación Continua
20%: Ex alumnos UPA
10%: 2 o más personas de la misma institución/empresa.
5%: Pago Contado.
Forma de pago
Cupón de pago Webpay (Tarjeta de Crédito o Débito).
La Dirección de Educación Continua UTEM se reserva el derecho de suspender cursos al no contar con el mínimo de alumnos requeridos. El alumno se considera Matriculado al formalizar documentando su inscripción y arancel, la ficha de inscripción no es garantía de reserva de cupo.
Admisión 2026
Cupos Limitados.
Teléfonos: 56 2 2787 7660
econtinua@utem.cl
